FAQ - QUESTIONS ET RÉPONSES
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Lavable à la machine , à délicat
Idéalement , tourner les vêtements à l'envers
Utiliser un savon doux , ou un shampoing pour bébé
Toutes nos laines recyclées sont lavables à la main
Eau tiède froide
Idéalement , tourner les vêtements à l'envers
Utiliser un savon doux , ou un shampoing pour bébé
Faire sécher à plat
Ne jamais mettre à la sécheuse
Pour un résultat plus rapide, vous pouvez essorer dans une serviette, soit mettre a essorer en machine ou mettre a plat près d'une source de chauffage
Nous traitons vos commandes en 1 à 3 jours ouvrables pour tout ce qui est offert en prêt à partir.
Exceptions:
- Lors des congés fériés, les délais sont un peu plus longs
- Lors des événements comme Noël, Black Friday, Confinement :) , les délais peuvent être un peu plus longs.
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Emballage minimaliste
Nos sacs sont faits à 100% de matières recyclées
Nos indications et publipostages sont étampés sur des boites récupérés.
Nos encres sont non toxiques sans VOC
Nous sommes hébergés sur un site web qui est alimenté par de l'énergie renouvelable
Au Canada, on utilise les services de Poste Canada et Purolator
Livraison 72 h au Québec
Nous offrons des carte cadeau virtuel
Les cartes-cadeaux sont livrées par e-mail et contiennent des instructions pour les échanger lors du paiement.
Nos cartes-cadeaux n'ont pas de frais de traitement supplémentaires.
Vous avez des lainages qui manquent d'amour, qui ont perdu de leur éclat ?
Pas de problème
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